Une couverture de garantie inégalée sur le marché

Notre réputation repose non seulement sur la qualité et la durabilité de nos machines, mais aussi sur la solidité de notre offre de garantie, assurée par notre réseau européen de concessionnaires de confiance.

3 ans - 3 000 heures

Gamme de chariots élévateurs écologiques

3 ans – 4 000 heures

Gamme de chariots élévateurs haut de gamme

2 ans – 2 000 heures

Chariots à mât rétractable

1 an – 1 200 heures

Équipements d'entrepôt

Jusqu’à 5 ans – 10 000 heures

Batteries et chargeurs

Que couvre la garantie Hyundai ?

Hyundai propose une garantie structurée pour les équipements de manutention qui couvre les machines, les composants clés et les batteries.

La couverture type comprend :

Les défauts de matériaux et de fabrication
Les composants clés tels que la transmission, le système hydraulique et les systèmes électriques
Les pièces et accessoires montés en usine
La main-d’œuvre et les pièces de rechange (selon la catégorie de produit)

Ce niveau de garantie va bien au-delà des normes habituelles du secteur, ce qui renforce l’engagement de Hyundai en matière de qualité et de fiabilité.

Une garantie solide sur l'ensemble de la gamme de produits

Le programme de garantie Hyundai s'applique à l'ensemble de la gamme d'équipements de manutention, de batteries et de chargeurs :

Chariots élévateurs : électriques, diesel et GPL
Équipements d'entrepôt : chariots à mât rétractable, transpalettes, gerbeurs, tracteurs de manutention, préparateurs de commandes à faible hauteur
Batteries et chargeurs : au plomb-acide et au lithium-ion

Présentation de la garantie Hyundai* :

Sur l'ensemble de sa gamme de produits, Hyundai propose l'une des garanties constructeur les plus solides du secteur, assurant une protection constante quelle que soit l'utilisation.

*Pour connaître les conditions et les modalités détaillées de la garantie, veuillez contacter votre concessionnaire Hyundai local.

Pour toutes les catégories de chariots élévateurs :

Gamme Eco: jusqu'à 3 ans / 3 000 heures de fonctionnement (selon la première échéance)
Gamme Premium: jusqu'à 4 ans / 4 000 heures de fonctionnement (selon la première échéance)

Pour les équipements d'entrepôt :

Chariots à mât rétractable: jusqu'à 2 ans / 2 000 heures de fonctionnement (selon la première échéance)
Transpalettes, gerbeurs, tracteurs de manutention, préparateurs de commandes à faible hauteur: jusqu'à 1 an / 1 200 heures de fonctionnement (selon la première échéance).

Pour les batteries :

Plomb-acide: jusqu'à 3 ans
Li-ion: jusqu'à 5 ans / 10 000 heures de fonctionnement

Pour les chargeurs de batterie :

Plomb-acide: jusqu'à 3 ans
Li-ion: jusqu'à 3 ans

Soutenu par un réseau de concessionnaires de confiance

La qualité d’une garantie dépend de la qualité du service après-vente qui l’accompagne. Avec Hyundai Material Handling Europe, vous bénéficiez :

Un vaste réseau de concessionnaires agréés
Des techniciens certifiés Hyundai
Un accès rapide aux pièces d'origine Hyundai
Un service après-vente et d’entretien professionnel

Cela garantit que toute intervention sous garantie est traitée rapidement et efficacement, permettant ainsi à vos activités de se poursuivre sans temps d'arrêt inutile.

Des conditions claires pour une fiabilité à long terme

Afin de garantir des performances constantes et la validité de la garantie, les conditions suivantes s'appliquent généralement :

L'équipement doit être utilisé conformément aux directives de Hyundai
L'entretien programmé doit être effectué conformément aux spécifications
Les réparations doivent être effectuées par des concessionnaires agréés
Les modifications non approuvées peuvent affecter la couverture de la garantie

Comme pour toute garantie d’équipement industriel, les éléments soumis à une usure normale (tels que les pneus, les filtres ou les consommables) sont généralement exclus.

Pourquoi la garantie Hyundai apporte une valeur ajoutée

Choisir Hyundai Material Handling, c'est bien plus qu'un simple achat d'équipement : c'est investir dans la sérénité opérationnelle à long terme.

Principaux avantages :

Réduction des coûts de réparation imprévus
Amélioration de la disponibilité et de la productivité des équipements
Coût total de possession réduit
Valeur résiduelle et valeur de reprise accrues
Sécurité et fiabilité opérationnelles accrues

Nos programmes de garantie sont conçus pour soutenir votre activité en garantissant le fonctionnement fiable de vos équipements, jour après jour, année après année.

Une garantie sur laquelle vous pouvez compter

Chez Hyundai Material Handling Europe, nous garantissons chaque machine que nous fabriquons. Notre garantie reflète notre confiance dans la qualité de nos produits, l'excellence de notre ingénierie et leurs performances à long terme.

En choisissant Hyundai, vous choisissez un partenaire qui s'engage à faire avancer votre activité.

Foire aux questions

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous

À partir de quand la période de garantie Hyundai commence-t-elle ?

La période de garantie commence généralement à compter de la date de livraison ou de mise en service de l'équipement. La date exacte de début de la garantie vous sera confirmée par votre concessionnaire Hyundai agréé lors de la remise de l'équipement.

La garantie est-elle transférable si je vends mon équipement ?

Oui, dans de nombreux cas, la garantie Hyundai peut être transférée à un nouveau propriétaire, à condition que le véhicule ait fait l'objet d'un entretien régulier et que toutes les conditions de garantie aient été respectées. Veuillez contacter votre concessionnaire local pour obtenir plus de détails.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie Hyundai ?

Les pièces soumises à une usure normale (telles que les pneus, les filtres et les consommables), ainsi que les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un fonctionnement inapproprié ou de modifications non autorisées, ne sont généralement pas couverts. Tous les détails figurent dans les conditions de garantie.

Que dois-je faire si je souhaite faire valoir ma garantie ?

En cas de défaut présumé, veuillez contacter immédiatement votre concessionnaire Hyundai agréé. Celui-ci évaluera le problème et organisera les réparations ou remplacements nécessaires, conformément aux conditions de garantie.

Un entretien régulier est-il nécessaire pour que la garantie reste valable ?

Oui, il est essentiel de respecter le calendrier d'entretien recommandé. Tous les entretiens doivent être effectués conformément aux directives de Hyundai et, de préférence, par des concessionnaires agréés afin de garantir le maintien de la validité de la garantie.

Trouver un concessionnaire ou demander un devis

Pour connaître les conditions de garantie détaillées par modèle, veuillez contacter votre concessionnaire agréé Hyundai Material Handling.

Il se fera un plaisir de vous fournir des conseils personnalisés en fonction de votre application et de votre environnement d'exploitation.

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