Acclaim è stata il primo porto di approdo di SEACON per l'investimento in 13 carrelli elevatori a forche Hyundai

La pluripremiata Acclaim Handling è una società specializzata nel noleggio e nella vendita di carrelli elevatori e attrezzature per la movimentazione dei materiali, con sede centrale a Purfleet, nell’Essex. L’azienda dispone inoltre di sei centri di assistenza regionali nel Regno Unito e in Irlanda ed è distributore di carrelli elevatori Hyundai dal 2012.

Acclaim Handling ha recentemente acquisito un nuovo cliente, la primaria compagnia di navigazione e servizi portuali SEACON, con sede a Northfleet, nel Kent. L’azienda ha appena ricevuto da Acclaim Handling 13 nuovi carrelli elevatori Hyundai, per un valore complessivo superiore a 500.000 £.

La nuova flotta Hyundai di SEACON comprende due carrelli diesel 130D‑9 con capacità di carico di 13.000 kg, equipaggiati con forche posizionatrici integrate Terminal West Carriage. Inoltre, quattro carrelli diesel 70D‑9 con capacità di 7.000 kg, che verranno dotati di pinze intelligenti Cascade Intelligent Clamps. Seguono cinque carrelli 50DA‑9 con capacità di 5.000 kg e un 50DA‑9 in versione Container Specification. L’ultima macchina Hyundai della flotta è un 30D‑9, carrello diesel con capacità di carico di 3.000 kg.

SEACON è un’azienda armatoriale e portuale indipendente, a conduzione familiare, che opera all’interno del Porto di Londra. La società ha iniziato l’attività negli anni ’50 e occupa il sito di Northfleet dal 1989. L’azienda gestisce proprie navi e trasporta merci dal vicino continente a Northfleet, dove vengono sbarcate, stoccate e successivamente distribuite.

Il Presidente di SEACON, James Roth, ha dichiarato: «Gestiamo carichi di tipo neo‑bulk, costituiti da coils di acciaio, unità di pasta di legno e bobine di carta, che vengono spediti dal vicino continente e sbarcati a Northfleet. Naturalmente, noi di SEACON offriamo anche servizi per altre navi, non solo per la nostra flotta. Abbiamo appena investito in 13 nuovi carrelli Hyundai, nell’ambito di un importante programma di rinnovo. Questo include anche alcuni aggiornamenti per riflettere una composizione leggermente diversa dei prodotti in relazione alle merci che movimentiamo.»

James ha aggiunto: «I carrelli vengono utilizzati per una gamma diversificata di prodotti e saranno dotati dei relativi accessori. Ad esempio, la pasta di legno richiede pinze per balle, le bobine di carta necessitano di pinze per bobine, oltre ad alcune pinze specializzate per tessuti. Per altri carichi, come le merci pallettizzate, utilizziamo le forche standard. Acclaim sta inoltre reperendo nuovi accessori per conto di SEACON. Alcune delle nostre macchine sono già dotate delle attrezzature necessarie, ma cogliamo l’opportunità per investire in nuove unità. In totale abbiamo 25 carrelli elevatori in sito, con capacità che vanno da 3 a 25 tonnellate, e la flotta Hyundai rientra in questo intervallo di portate.»

James ha dichiarato: «Eravamo in trattativa con alcuni dei nostri tradizionali fornitori, ma ho avuto la sensazione che non fossero pienamente impegnati a ottenere il nostro ordine. Avevo un contatto in Acclaim Handling e, parlando informalmente, ho raccontato la mia esperienza. A quel punto, in realtà, non conoscevo ancora il marchio Hyundai per i carrelli elevatori. Naturalmente conoscevo le macchine per costruzioni, le automobili e le attività di cantieristica navale, ma non la gamma di macchine per la movimentazione dei materiali.»

James ha proseguito: «Acclaim ha trattato il tutto come una vera richiesta di offerta e posso confermare che l’azienda ha reagito molto bene. Hanno illustrato le specifiche e la gamma di carrelli prodotti da Hyundai, che rispondevano esattamente alle nostre esigenze. Sono anche riusciti a portare in sito, in tempi molto rapidi, un paio di carrelli dimostrativi, che hanno consentito al nostro team di esaminare attentamente le macchine. Ci siamo convinti piuttosto in fretta che l’ingegneria dei carrelli Hyundai fosse di ottimo livello, con un prodotto robusto e costruito in modo eccellente.

Acclaim ha presentato un’offerta interessante, che rappresentava un buon equilibrio tra qualità e prezzo, quindi noi di SEACON abbiamo deciso di concludere l’accordo. Poiché il marchio Hyundai era per noi sconosciuto, tra gli operatori c’era una certa esitazione, dopo molti anni passati a lavorare con marchi concorrenti. Tuttavia, la presenza dei carrelli dimostrativi in sito è stata davvero utile. Operatori e tecnici hanno potuto salire a bordo delle macchine, constatare che erano ben costruite, confortevoli e dotate di attrezzature e funzioni complete: per questo sono state accolte molto positivamente. Le macchine lavorano in genere su turni prolungati, dalle 7 alle 19, e devono essere all’altezza del compito: gli Hyundai si sono dimostrati estremamente robusti.»

James ha concluso: «È stata soprattutto la rapidità di reazione di Acclaim alla nostra richiesta e la capacità di superare il fattore “sconosciuto” legato a Hyundai a fare la differenza. Sarebbe stato facile venderci uno dei marchi che utilizziamo da oltre vent’anni, ma Hyundai doveva guadagnarsi la nostra fiducia, e Acclaim ha gestito la sfida in modo eccellente. La presenza dei tecnici in sito, che hanno illustrato ai nostri manutentori la meccanica delle macchine, ha convinto tutte le persone coinvolte che Hyundai è un concorrente di grande serietà e che il pacchetto offerto rappresentava un valore concreto.»