Fabricante líder de mampostería elige carretillas elevadoras Hyundai
El proveedor de venta y servicio de carretillas elevadoras con sede en Midlands, Compact Fork Trucks, no es ajeno a la marca Hyundai y ya cuenta con una amplia cartera de usuarios existente, que ha construido durante varios años. Con una demanda cada vez mayor de equipos Hyundai, Compact Fork Trucks decidió firmar el acuerdo y ahora es el importador oficial de Hyundai Material Handling para la zona de West Midlands.
El factor decisivo clave de Compact Fork Trucks estuvo centrado puramente en el cliente: mejorar la experiencia de sus clientes mediante acceso directo a la academia de formación recientemente completada de Hyundai, soporte técnico y centros de piezas, todos ubicados en Bélgica, Europa.
Besblock
Tras un ejercicio de adquisición integral, el fabricante de mampostería con sede en Telford, Besblock, compró una carretilla elevadora diésel 70D-9 de 7.000 kg al director de ventas, Greg Silvers. La empresa quedó tan impresionada con la poderosa máquina que recientemente realizó un pedido de otra 70D-9, que actualmente está en camino en un buque de carga desde la sede europea belga de Hyundai.
El Sr. Silvers explicó, “He estado vendiendo carretillas elevadoras en el área de Midlands durante más de 13 años y he pasado muchas veces por delante de la fábrica de Besblock. En los últimos años he construido una relación con el equipo y una comprensión de sus operaciones. La necesidad de una carretilla adicional surgió pronto y el briefing fue sencillo: una carretilla elevadora robusta y fiable, capaz de operar de forma segura en el entorno ajetreado de la planta de fabricación de bloques de hormigón más grande del Reino Unido.”
El Sr. Silvers pasó mucho tiempo en las instalaciones realizando estudios completos del lugar para comprender mejor su aplicación, dijo:
La productividad y la comodidad del operador eran prioridades clave
Besblock opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡y los conductores literalmente no paran! A diferencia de su máquina anterior, que requería un “tiempo de inactividad” regular de hasta una hora para regenerarse, la 70D-9 cuenta con un sistema AdBlue, lo que significa que no se pierde tiempo de trabajo valioso. La comodidad del conductor también debía abordarse; trabajar un turno completo sin salir de la cabina significaba que era esencial contar con un entorno de trabajo extremadamente cómodo.
La Hyundai 70D-9 abordó esto con su cabina espaciosa y totalmente cerrada, asiento con suspensión neumática Grammer, aire acondicionado, radio y reproductor MP3. Las características de seguridad incluían parabrisas delantero panorámico con limpiaparabrisas delanteros, superiores y traseros, espejos retrovisores, iluminación de seguridad, baliza, CCTV trasero e iluminación vial completa, con luces LED personalizadas adicionales añadidas para cumplir con los requisitos especiales de Besblock.
La carretilla de Besblock también está equipada con una “pinza doble para bloques” integral a medida para manejar grandes paquetes de bloques, fabricada por Fabcon Engineering, con sede en Dungannon, Co. Tyrone, suministrada por WESCO Engineering Services, ubicada en Somerset, y coordinada e instalada por Compact Fork Trucks en Midlands. El mismo proceso se seguirá con la nueva máquina cuando llegue al Reino Unido.
El Sr. Silvers informó de que los comentarios sobre la primera carretilla fueron excelentes;por eso se ha pedido una segunda máquina. Dijo: “Besblock ha estado realmente satisfecha con la carretilla y su rendimiento. Han informado de que la 70D-9 y su motor Cummins superan el rendimiento de su equipo existente, al tiempo que ofrecen al conductor la comodidad y la visibilidad necesarias para turnos operativos largos.” Besblock también ha comentado los beneficios adicionales de tratar ahora con un proveedor local de carretillas elevadoras: el servicio, el soporte y los tiempos de respuesta han mejorado enormemente.
El director de planta de Besblock, Pat Roberts, lleva 29 años en la empresa. Comenzó su carrera en la firma como director de mampostería y se convirtió en director de planta hace cinco años. Su cargo le permite participar en la elección de la flota de Besblock. El Sr. Roberts informó: “Estábamos muy decepcionados con la fiabilidad de la marca anterior de carretillas y con el tiempo de inactividad experimentado debido al proceso de regeneración. Miramos qué más había disponible.”
La Hyundai ofrecía una excelente alternativa, completa con AdBlue, lo que significaba que las máquinas podían operar sin tiempo de inactividad.
El Sr. Roberts añadió:
La cabina inclinable facilita el acceso a la máquina para el servicio, lo cual es una característica excelente. La simplicidad de Hyundai también me impresionó, junto con un muy buen precio y su fiabilidad.
La empresa también posee otra carretilla elevadora Hyundai, una HDF30-2, que tiene alrededor de 20 años. “La carretilla sigue funcionando con fuerza con 67.217 horas en el contador”, dijo el Sr. Roberts. “¡Si eso no es prueba de una buena máquina de trabajo!”
El Sr. Roberts concluyó: “A los operadores les gusta la nueva carretilla de 7 toneladas; la visibilidad es especialmente buena. El respaldo también es algo muy importante para Besblock y Compact Fork Trucks nos proporciona un contrato de servicio.”
Finalmente, Besblock tuvo la amabilidad de recomendar Compact Fork Trucks a otra empresa fabricante de bloques, algo que encantó a Compact Fork Trucks. Recientemente les vendieron el mismo modelo de máquina con una especificación muy similar. ¡No se puede obtener una recomendación mejor que esa!
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